Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) im E-Commerce für die Regionen DACH und/oder FR

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Wir sind die Certeo Business Equipment GmbH - als Onlineplayer der TAKKT-Gruppe mit Sitz im Herzen von Stuttgart stehen wir für kompetenten Online-Versandhandel von Business Equipment. Hervorragende webbasierte Technologien und eine hohe Trendorientierung machen uns zu einem schnell wachsenden Unternehmen im B2B Markt. Das Know-How unserer Mitarbeiter zeichnet uns aus und unsere Erfolgsstory beruht auf flexiblem Denken, Offenheit und Zusammenhalt.

Werde auch Du Teil unserer starken Gemeinschaft und steige jetzt ein am Standort Stuttgart.

Deine Aufgaben:  

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden via Telefon, E-Mail, Marktplätze (Amazon, eBay etc.) und Chat
  • Deine Kunden sind international in der DACH Region und/oder Frankreich (je nach Sprachkenntnissen) angesiedelt
  • Du bist Hauptverantwortlicher für alle Anfragen rund um die Themen Bestellungen, Produkte und Reklamationen
  • Du entwickelst individuelle und passende Kundenlösungen im engen Austausch mit externen Logistikpartnern und anderen Stakeholdern
  • Du wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung von Prozessen in unserem Onlineshop mit und bist hierbei das Sprachrohr des Kunden

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
  • Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice/ Customer Support idealerweise im digitalen Umfeld sammeln
  • Du beschreibst Dich selbst als "Kunden-Glücklichmacher" und Dein Herz schlägt für eine hervorragende Beratung
  • Im Idealfall beherrschst Du Französisch in Wort und Schrift 
  • Du bist belastbar und verfügst über ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke, Initiative und Engagement
  • Du bringst eine große Affinität für digitale Innovationen und E-Commerce mit

Alle Mitarbeiter der TAKKT-Gruppe profitieren von der Stabilität unseres international aufgestellten Konzerns mit hohem sozialen Engagement und interessanten Aufgabenstellungen. Sichere Arbeitsplätze, außergewöhnlich gute betriebliche Leistungen, eine ausführliche Nachhaltigkeitsstrategie - das macht uns zu einem verantwortungsvollen und starken Arbeitgeber in einer Branche mit Zukunft. Eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe, unabhängig von Hierarchiestrukturen ist bei uns an der Tagesordnung.
Hier noch einmal einige unserer Benefits auf einen Blick: 

  • 2 Tage Sonderurlaub, wenn du umziehst
  • Sonderbonus als Finanzspritze zu deiner Hochzeit oder der Geburt deines Kindes
  • Wasser, Kaffee, Obst Flatrate
  • eine betriebliche Altersvorsorge 
  • Mobilitätsprämie für einen CO2 armen Weg zur Arbeit
  • Zuschüsse zu einem Sportkurs auf unserer Machfit Plattform
  • Kita Zuschuss für die Betreuung deines Kindes
  • Firmenticket
  • Belegschaftsaktien unserer Muttergesellschaft der TAKKT AG
  • ...

Wenn auch Du gerne in einem professionell-kreativen und verrückt-genialen Team an neuen und spannenden Aufgaben arbeiten möchtest, freuen wir uns - unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung - über Deine Bewerbung. 

Gerne geben wir auch Quereinsteigern und Berufsanfängern die Möglichkeit, sich in diese Position einzuarbeiten!

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Stuttgart

Rotebühlstraße 87
70178 Stuttgart Directions View page

Here in the Newport network, we encourage and open and inclusive culture in the workplace . We combine collaborative working and offer a helping hand to each other, supporting our vision to continually learn, develop and grow.

In each of our business units, we’ve acquired a strong portfolio of expertise and skills across a wide range of departments; from Sales & Services, Online Marketing, Software Development, Category Management, Business Development, Data, Finance and Business Intelligence.

We are driven by the fun working dynamic and the constantly evolving digital world - it’s part of our DNA. We focus on creative and innovative ways of working through the active and open digital community that we’ve built. Throughout all of our international entities and cross-functional teams, we pride ourselves on maintaining a unique, entrepreneurial work ethic, which has shaped who we are and paved the way for our ambitious growth.

As part of TAKKT AG all companies within the Newport group benefit from years of outstanding experience and stability. In addition, our sustainability strategy underlines our strong ethos on how we contribute to make the world a better place.

We’re always seeking talented individuals who fit our mould by having the passion and drive to create a future of rising e-commerce leaders!

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